故宫博物院处理购票异常订单：退费并免费参观
1. 综合5月
中新网北京7月22日电 (记者 应妮)故宫博物院22日在官网发布公告表示，“2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。在此异常时段内购票的观众，我院将尽快通过400-950-1925客服电话与您联系，重新生成正确订单，保障您的参观权益。”
故宫博物院票务相关负责人向记者表示，此次属于系统调试期间出现的异常，虽然发生订票成功的情况，但购票路径非官方票池，属于测试票，未产生正式的订票订单，目前已短信与购票观众联系。
记者看到，这条以故宫博物馆名义发出的短信内容为：“观众您好：因购票小程序升级时出现异常，导致2025年7月22日至7月28日的故宫门票票额、票种、票价显示错误。为此给您带来了不便，我们深表歉意！现在小程序已经恢复正常，我们会尽快把异常订单的票款由原路退回，请您注意查收。由于故宫周一闭馆，您在异常时段生成的28日订单，可在7月27日或29日，携带订票时的有效证件到故宫票务7号、8号窗口，核实后办理免费参观手续。非常感谢您的理解与配合。故宫博物院客服电话：400-950-1925。”
7月22日凌晨购票成功的王女士向记者出示了退款信息和收到的短信，并对故宫博物院的处理方式表示满意。
记者在发稿前登录故宫博物院购票小程序，显示近七天已经全部约满。(完)
zaizhongguotichuyouguanwukelanweijidezhongfanglichangyihou，guojishehuiqishiduizhongguozhiquanhecutanshigaoduqidaide。tebieshifaguozongtongmakelongfanghuazhihou，ouzhouyixieguojiagengduoderenxiangxinzhongguodechengyi，yijizhongguodenengli。在(zai)中(zhong)国(guo)提(ti)出(chu)有(you)关(guan)乌(wu)克(ke)兰(lan)危(wei)机(ji)的(de)中(zhong)方(fang)立(li)场(chang)以(yi)后(hou)，(，)国(guo)际(ji)社(she)会(hui)其(qi)实(shi)对(dui)中(zhong)国(guo)之(zhi)劝(quan)和(he)促(cu)谈(tan)是(shi)高(gao)度(du)期(qi)待(dai)的(de)。(。)特(te)别(bie)是(shi)法(fa)国(guo)总(zong)统(tong)马(ma)克(ke)龙(long)访(fang)华(hua)之(zhi)后(hou)，(，)欧(ou)洲(zhou)一(yi)些(xie)国(guo)家(jia)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)相(xiang)信(xin)中(zhong)国(guo)的(de)诚(cheng)意(yi)，(，)以(yi)及(ji)中(zhong)国(guo)的(de)能(neng)力(li)。(。)
襄阳一初中学生集体宣誓终生不买烟
易居房地产研究院近期发布的《2023年4月50城新房成交预测报告》提到，淄博的新建商品住宅年初累计成交面积同比增速预测值达到70%，在统计的50个城市中位居第4名，仅次于长春、杭州和南宁，是三四线城市中，前4个月楼市最热的城市。
